ОДНОЙ СТРОКОЙ

Посмотрели друг другу в глаза

16 марта, в воскресенье, в офисе управляющей организации ООО «Ремонтник» было многолюдно. Компания, в чьем управлении ни много ни мало 310 многоквартирных домов, совместно с Жилищной инспекцией проводила в свой профессиональный праздник – День работников ЖКХ – День открытых дверей. С горожанами общались сотрудники ООО «Ремонтник», а также  заведующий территориальным отделом №8 Государственной жилищной инспекции Московской области Надежда Коваль, заместитель начальника отдела территории Юг Управления Государственной жилищной инспекции по Московской области А.В. Небогатиков и депутат городского Совета депутатов, руководитель фракции «Единая Россия» А.Н. Прохоров.


Сначала презентация предприятия и единственной такого рода в области программы подомового учета,  потом — самовар, чай, вопросы и ответы (в фойе были организованы рабочие места, где специалисты предприятия отвечали на вопросы граждан) – таким образом было построено это необычное, первое за многие годы в городе мероприятие. Вопросы задавали разные: больше всего граждан волновали юридические моменты. Как рассказал директор предприятия Владимир Грачев,  ООО «Ремонтник» — одна из самых крупных управляющих организаций в городе, численность сотрудников которой, вместе с подрядными организациями, работающими на постоянной основе, составляет более 500 человек. Из них рабочих текущего ремонта – 103 человека, а обслуживающего персонала (дворников и уборщиков) – 326 человек. Более половины – женщины. Но, отмечает руководство положительный факт, понемногу растет процент молодежи. Все руководители и специалисты предприятия имеют высшее и среднее профессиональное образование. В апреле 2012 года предприятие получило Сертификат соответствия для организаций ЖКХ — это документ, удостоверяющий наличие кадровых и технических средств, необходимых для оказания услуг и выполнения работ на уровне требования государственных стандартов. В 2013 году ООО «Ремонтник» вступило в некоммерческое партнерство «саморегулируемая организация «Межрегиональная гильдия управляющих компаний в жилищно-коммунальном хозяйстве».
День открытых дверей проводился в 40 крупнейших управляющих организациях городов области. В Серпухове этой чести была удостоена управляющая организация ООО «Ремонтник».  Цель мероприятия обозначила  заведующий территориальным отделом №8 Государственной жилищной инспекции Московской области Надежда Коваль.
— Цель задуманного — найти взаимопонимание между собственниками многоквартирных домов и управляющими компаниями. Потому, что вопросов сегодня возникает много, люди все грамотные, имеют доступ к информации, а задачи, ставящиеся  перед УК, увеличиваются. Мы слышим недовольство жителей наших домов. Чтобы его  было меньше, нелишне устраивать такие мероприятия.
Затем главный бухгалтер предприятия «Ремонтник» Чеснакова Е.А. во всех подробностях рассказала о программе подомового учета – уникальном, единственном в Московской области продукте, позволяющем автоматизировать все процессы управления домом. Подготовительную работу  нескольких лет положительно оценили эксперты Жилкомаудита.
— В программу включен список всех домов. По каждому дому есть техническая характеристика, которая взята из паспортов БТИ, — рассказывает главный бухгалтер ООО «Ремонтник» Елена Чеснакова. — Здесь есть все данные: балансовая стоимость, этажность, расчет уборки, количество квартир, арендуемые помещения, придомовые территории, инженерные сети… Чтобы программа заработала, сотрудники производственно-технического отдела провели колоссальную подготовительную работу. Программу продолжают совершенствовать.
Программа «Подомовой учет и отчетность» позволяет отчитываться перед жильцами о произведенных работах, планировать работы по домам, исходя из сборов финансовых средств, отслеживать выполнение работ. Конфигурация позволяет загружать автоматически или учитывать вручную суммы начислений по тарифам,  а также сумм оплаты за коммунальные услуги в разрезе домов, все статьи расходов и доходов. Для собственников же самое главное то, что система позволяет формировать прозрачные отчеты о выполненных на доме работах и понесенных затратах.
— На основе технических данных можно взять любой дом, — продолжает Елена Чеснакова, —  слесарь пришел, выполнил работу, инженер садится на другой день и те виды работ, которые сделаны, забивает в эту программу. Прошу обратить внимание на цифры – это государственные расценки, по которым работает наша организация, и если государственные расценки индексируются, то мы с вами работаем по тем ценам, которые согласовали с вами на текущий год.
Таким образом, инженер производственно-технического отдела в режиме он-лайн отслеживает проведенные по дому работы, проверяет расценки, объемы работ, стоимость, правильность списания материалов – абсолютно все параметры, и, при необходимости, корректирует дальнейшие действия исполнителя.  Программный продукт позволяет с необходимой периодичностью отслеживать экономию или перерасход средств по домам с целью недопущения излишних затрат. Функции программы позволяют в считанные минуты сформировать отчет по дому, сводный отчет по домам, отчет по материалам, подрядчикам и др. Это дает возможность  контролировать проводимые работы и затраты на них, а также отчитываться перед жильцами.
Также программный модуль позволяет импортировать справочники из «1С: Бухгалтерия» и обратно экспортировать данные. В программе  содержатся функции планирования работ по ремонту, затрат, готовности дома к зиме и др., что  дает возможность своевременно спрогнозировать будущие расходы. Так, например, на основе обходов домов в 2014 году будет составлен и внесен в общие данные перечень необходимых работ на три года вперед – с учетом их первичности.
Рассказ главного бухгалтера о программе подомового учета поначалу вызвал вопросы,  но собственники получили полные разъяснения всего, что им непонятно. По окончании первой, официальной части, активные горожане стали обсуждать проблемы своих домов. Часть из них была настроена высказываться о наболевшем, но как раз для этого в фойе офиса был организован прием руководящих  специалистов предприятия.
—  Надо отдать должное этой управляющей компании, они провели колоссальную работу по подготовке, очень подробная информация дана, — оценивает мероприятие  заведующий территориальным отделом №8 Государственной жилищной инспекции Надежда Коваль.  — И понимаю жителей, почему они поднимают острые  вопросы. Наверное, не хватает жителям внимания со стороны УК – больше времени надо уделять нашим гражданам.
Как раз с этой целью в ООО «Ремонтник» создана группа специалистов, в обязанности которой входит разъяснительная работа с активами многоквартирных домов.  Ну а некоторые собственники так и вовсе упрекнули негативно настроенных членов Советов домов в пассивности, высказались за откровенный разговор с управляющей организацией  и   поблагодарили за конструктив.
— Всё зависит от собственников, от жителей, — сказал председатель Совета дома Николай Чернышев. — Я уже старшим по дому работаю не знаю сколько лет и никто не хочет эту должность занимать. Никто, потому что пассивность со стороны собственников, со стороны жителей, исключительно велика. Вот вы сейчас задаете вопросы, у вас их много, потому что  вы Жилищный кодекс не знаете. Я, как старший по дому, имею много претензий не к «Ремонтнику», который всегда все разъяснит, расскажет, поможет, а к собственникам, к жителям, которые не хотят ничего делать. А управляющей компании только спасибо надо сказать. У нас сложились хорошие взаимоотношения и с руководством компании, и с депутатом нашего округа Александром Прохоровым, который здесь как раз присутствует. Не будьте пассивными, общайтесь, обращайтесь.
Своих сотрудников благодарило в профессиональный праздник и руководство предприятия: директор «Ремонтника» вручил лучшим цветы и грамоты. Благодарственными письмами были отмечены активисты из Советов многоквартирных домов Т.Т. Перун, Н.А. Чернышова и А.С. Суровикова.
День открытых дверей в управляющих организациях проводился в Московской области впервые. Для компаний это прекрасный способ познакомить жителей со своей деятельностью и посмотреть в глаза тем людям, которые доверили компании управление домом.

Наша справка
Основные показатели  в 2013 году
Отремонтировано
— кровель — 19,6 тыс.кв.м
— отмосток — 2,8 тыс. кв.м
— фасадов, цоколей — 2,6 тыс.кв.м
-труб отопления, ГВС, ХВС, канализации — 4,6 тыс. пм
— подъездов — 61
— лифтов — 9
— межпанельных швов – 7985 пм
— восстановлено пожарных гидрантов на сумму 683,5 тыс. руб.
— заменено окон — 260 кв.м проемов.

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован


*

 
Наверх